תקנון אספקה, ביטול עסקה ואחריות

זמני אספקה

• אספקת פרקטים – עד 14 ימי עבודה.

• אספקת וילונות – עד 30 ימי עבודה.

זמני האספקה נספרים מיום אישור ההזמנה והתשלום, אלא אם צוין אחרת.

ביטול עסקה

פרקטים

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

במקרה שהסחורה כבר סופקה ללקוח ולא נעשה בה כל שימוש, ניתן להחזירה כשהיא במצבה המקורי, באריזתה המקורית וככל שלא נפגמה.

במקרה של החזרת המוצר, יוחזר ללקוח התשלום ששולם, בניכוי כל הוצאה שנגרמה לעסק עקב העסקה, לרבות:

• עלויות הובלה.

• עמלות סליקה.

• וכל הוצאה אחרת שנגרמה לצורך אספקת המוצר.

ההחזר הכספי יתבצע בהתאם להוראות הדין.

וילונות

ניתן לבטל את העסקה כל עוד הבדים טרם הועברו למתפרה לצורך ייצור הווילונות.

לאחר תחילת תהליך הייצור או העברת הבדים למתפרה, לא ניתן לבטל את העסקה, מאחר שמדובר במוצר המיוצר בהתאמה אישית.

אחריות

העסק מתחייב לספק את המוצרים כשהם תקינים, שלמים וללא פגמים, ובהתאם להוראות הדין.

האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

• נזק שנגרם עקב שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן.

• נזק שנגרם כתוצאה מהתקנה או טיפול שאינם בהתאם להוראות.

• מוצרים שלא הותקנו על ידי מתקין מטעם פרקט וילון – לא תחול אחריות על ההתקנה או על נזקים הנובעים ממנה.